Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Operatorul site-ului este:
Casa Omrii
CUI: 54277834

1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții.

2. Produse
Produsele comercializate sunt parfumuri și produse din categoria beauty.
Imaginile produselor au caracter informativ, iar pot exista mici diferențe față de produsul livrat (ambalaj, nuanțe etc.).

3. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Plata se poate face prin metodele disponibile pe site.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor
Comanda se consideră validă după confirmarea acesteia.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte

  • imposibilitatea contactării clientului

  • suspiciuni de fraudă

5. Livrarea
Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere.
Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitate și condiții logistice.

6. Dreptul de retur
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile lucrătoare.

Produsele cosmetice (parfumuri) desigilate sau utilizate nu pot fi returnate din motive de igienă, conform legislației în vigoare.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care eroarea aparține operatorului.

7. Rambursări
Rambursarea sumelor se va face în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la recepționarea și verificarea produselor returnate.

8. Limitarea răspunderii
Operatorul nu poate fi responsabil pentru:

  • întârzieri cauzate de curier

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • eventuale reacții individuale la produse

9. Protecția datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, design) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul operatorului.

11. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România.

12. Modificări
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, confirmați acceptarea acestor Termeni și Condiții.